Privacy Policy
Politique de confidentialité

fatimarizzo.com · inquiries@fatimarizzo.com · Montréal, Québec, Canada
Last updated: April 3, 2026


Fatima Rizzo Atelier ("the Atelier," "we," "us") is committed to protecting the privacy of every person who visits fatimarizzo.com (the "Website"). This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, and what rights you have in relation to it.
Fatima Rizzo Atelier (« l'Atelier », « nous ») s'engage à protéger la vie privée de toute personne visitant fatimarizzo.com (le « Site »). La présente politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous recueillons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard.

This policy is governed by the Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Québec, RLRQ c P-39.1), as amended by Law 25, and by the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) at the federal level.
Cette politique est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, RLRQ c P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi que par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au niveau fédéral.

By using this Website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
En utilisant ce Site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

1. Who We Are · Qui nous sommes

Fatima Rizzo Atelier is a sole proprietorship offering narrative strategy and literary brand language services, based in Montréal, Québec, Canada.
Fatima Rizzo Atelier est une entreprise individuelle offrant des services de stratégie narrative et de langage de marque littéraire, basée à Montréal, Québec, Canada.

The person responsible for the protection of personal information within the Atelier is Fatima Rizzo, who may be reached at inquiries@fatimarizzo.com.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'Atelier est Fatima Rizzo, joignable à inquiries@fatimarizzo.com.

2. What Personal Information We Collect · Renseignements personnels recueillis

We collect only the personal information necessary for the purposes described in this policy.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

2.1 Information You Provide Directly · Renseignements fournis directement

When you submit a contact form or client inquiry form on the Website, we collect:
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou une demande de renseignements sur le Site, nous recueillons :
— Your name
— Votre nom
— Your email address
— Votre adresse courriel
— Your message and any additional information you choose to share
— Votre message et tout renseignement supplémentaire que vous choisissez de partager
— If applicable: the name of your brand or company
— Le cas échéant : le nom de votre marque ou entreprise

We do not collect payment information through the Website. Invoicing and payment are handled through separate, secure channels communicated directly to clients.
Nous ne recueillons pas d'informations de paiement via le Site. La facturation et le paiement sont gérés par des canaux sécurisés distincts, communiqués directement aux clients.

2.2 Information Collected Automatically · Renseignements collectés automatiquement

When you visit the Website, certain technical information is collected automatically through Google Analytics, including:
Lors de votre visite sur le Site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement via Google Analytics, notamment :
— Your approximate geographic location (country and city level — not precise location)
— Votre localisation géographique approximative (pays et ville — non précise)
— The type of device and browser you are using
— Le type d'appareil et de navigateur utilisé
— The pages you visit and the time you spend on them
— Les pages visitées et le temps passé sur chacune
— How you arrived at the Website (search engine, direct link, referral)
— La manière dont vous êtes arrivé sur le Site (moteur de recherche, lien direct, référence)

This information is collected in aggregate and is used solely to understand how the Website is used and to improve it. We do not use it to identify individual visitors.
Ces informations sont collectées de manière agrégée et utilisées uniquement pour comprendre et améliorer l'utilisation du Site. Elles ne servent pas à identifier les visiteurs individuellement.

3. Why We Collect Personal Information · Pourquoi nous recueillons ces renseignements

We collect and use personal information for the following purposes:
Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :
— To respond to inquiries submitted through the contact and inquiry forms
— Pour répondre aux demandes soumises via les formulaires de contact
— To assess whether an engagement may be a good fit and to initiate a conversation
— Pour évaluer si une collaboration pourrait convenir et amorcer une conversation
— To communicate with prospective and existing clients about the Atelier's services
— Pour communiquer avec les clients potentiels et existants au sujet des services de l'Atelier
— To improve the Website based on aggregated usage data from Google Analytics
— Pour améliorer le Site sur la base des données agrégées de Google Analytics

We do not use personal information for automated decision-making, profiling, or any purpose beyond those listed above.
Nous n'utilisons pas les renseignements personnels à des fins de prise de décision automatisée, de profilage, ou à toute autre fin que celles énumérées ci-dessus.

4. Legal Basis for Processing · Base juridique du traitement

Under applicable Québec and Canadian privacy law, we process personal information on the following bases:
En vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée au Québec et au Canada, nous traitons les renseignements personnels sur les bases suivantes :
— Consent — when you submit a contact or inquiry form, you consent to the Atelier using your information to respond to your message.
— Consentement — en soumettant un formulaire de contact, vous consentez à ce que l'Atelier utilise vos renseignements pour répondre à votre message.
— Legitimate interest — we have a legitimate interest in understanding how our Website is used in order to improve it, provided this interest does not override your privacy rights.
— Intérêt légitime — nous avons un intérêt légitime à comprendre comment notre Site est utilisé afin de l'améliorer, à condition que cet intérêt ne prime pas sur vos droits à la vie privée.

5. How We Share Personal Information · Partage des renseignements personnels

We do not sell, rent, or trade personal information to any third party.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons les renseignements personnels à des tiers.

We share information with the following service providers, solely to the extent necessary for the services they provide:
Nous partageons des renseignements avec les prestataires de services suivants, dans la seule mesure nécessaire aux services qu'ils fournissent :

Google Analytics (Google LLC) — Website usage analytics · United States
Website hosting provider (Showit) Hosting and serving the Website · United States

We may disclose personal information if required to do so by law or in response to a valid legal process.
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

6. Retention of Personal Information · Conservation des renseignements personnels

Inquiry and contact form submissions are retained for as long as necessary to respond to and evaluate the inquiry, and for a reasonable period thereafter in case of follow-up.
Les soumissions de formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande, et pendant une période raisonnable par la suite.

If an inquiry does not result in an engagement, we retain the information for no longer than two years from the date of last contact.
Si une demande ne donne pas lieu à un mandat, nous conservons les renseignements pendant deux ans au maximum à compter du dernier contact.

Analytics data retained by Google Analytics is subject to Google's own retention policies.
Les données analytiques conservées par Google Analytics sont soumises aux propres politiques de conservation de Google.

You may request deletion of your personal information at any time — see Section 8.
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment — voir la section 8.

7. Transfer of Personal Information Outside Québec · Transfert de renseignements hors Québec

Google Analytics processes data on servers located in the United States. By using the Website, you acknowledge that your usage data may be processed outside of Québec and Canada.
Google Analytics traite les données sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant le Site, vous reconnaissez que vos données d'utilisation peuvent être traitées hors du Québec et du Canada.

When transferring personal information outside Québec, the Atelier takes reasonable steps to ensure that it receives a level of protection comparable to that provided under Québec law, in accordance with Law 25.

Lors du transfert de renseignements personnels hors du Québec, l'Atelier prend des mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection comparable à celui prévu par la loi québécoise, conformément à la Loi 25.

A privacy impact assessment has been conducted in relation to the use of Google Analytics, as required by Law 25.
Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été effectuée concernant l'utilisation de Google Analytics, conformément à la Loi 25.

8. Your Rights · Vos droits

Under Québec law and applicable Canadian privacy legislation, you have the following rights in relation to your personal information:
En vertu de la loi québécoise et de la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :
— The right to access the personal information we hold about you.
— Le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
— The right to correct any personal information that is inaccurate or incomplete.
— Le droit de corriger tout renseignement personnel inexact ou incomplet.
— The right to request deletion of your personal information, subject to our legal obligations.
— Le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales.
— The right to withdraw your consent at any time, where processing is based on consent.
— Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
— The right to lodge a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) if you believe your privacy rights have been violated.
— Le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits ont été violés.

To exercise any of these rights, please contact us at inquiries@fatimarizzo.com. We will respond within thirty days of receiving your request.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à inquiries@fatimarizzo.com. Nous répondrons dans les trente jours suivant la réception de votre demande.

9. Security · Sécurité

We take reasonable technical and organizational measures to protect personal information against unauthorized access, loss, or disclosure.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
No method of transmission over the internet is entirely secure. While we take reasonable precautions, we cannot guarantee the absolute security of information transmitted to or from the Website.
Aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée. Bien que nous prenions des précautions raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises.
In the event of a privacy incident that presents a risk of serious injury, we will notify the affected individuals and the CAI as required by Law 25.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice grave, nous notifierons les personnes concernées et la CAI, conformément à la Loi 25.

10. Children's Privacy · Vie privée des enfants

The Website is not directed at children under the age of 14. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided personal information through the Website, please contact us and we will delete it promptly.
Le Site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des renseignements personnels via le Site, veuillez nous contacter et nous les supprimerons promptement.

11. Changes to This Policy · Modifications de cette politique

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or in applicable law. The date of the most recent revision appears at the top of this policy.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la loi applicable. La date de la dernière révision figure en haut de ce document.

12. Contact · Contact

Fatima Rizzo · Fatima Rizzo Atelier
inquiries@fatimarizzo.com
Montréal, Québec, Canada